ค้นหาคนเก่ง กับ 8 กลยุทธ์สุดยอดวิธีหาคนที่ใช่
ในการค้นหาคนเก่ง มักเป็นเรื่องยากและท้าทายสำหรับฝ่ายบุคคล ยิ่งโลกในปัจจุบันเปลี่ยนแปลงไปรวดเร็วเท่าใด คนที่เก่งและมีความสามารถมักจะไม่สามารถหาได้อย่างง่ายดายเหมือนเช่นแต่ก่อน จากรายงานของ Garner เมื่อเดือนต้นปีที่ผ่านมา ปัญหาการขาดแคลนบุคลากรที่มีความสามารถกลายเป็นปัญหาที่ทุกองค์กรต้องพบเจอทั่วโลก ธุรกิจที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดได้แก่การให้บริการด้านการเงิน โรงงานและการประกอบชิ้นส่วน ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ หน่วยงานรัฐและองค์กรไม่แสวงผลกำไร และหน่วยงานให้การบริการและการค้าปลีก
ยิ่งพนักงานที่มีทักษะในระดับสูง คนเหล่านี้มักได้งานและตำแหน่งที่ดีในบริษัทที่โอเคอยู่แล้วรวมถึงไม่มีแผนในการลาออกอีกต่างหาก อย่างไรก็ดี ถ้าคุณต้องการอยากจะดึงดูดพนักงานเหล่านี้ให้หางานใหม่ ถ้าคุณเสนอแค่เรื่องเงินเดือนที่เพิ่มขึ้น ไม่เพียงพอและดึงดูดให้มาร่วมงานด้วยอย่างแน่นอน
ดังนั้นการหาสิ่งที่พนักงานเหล่านี้ต้องการและองค์กรคุณสามารถจัดหาให้ได้ จะทำให้ทั้งองค์กรและผู้สมัครงานได้สิ่งที่ต้องการร่วมกัน คุณจำเป็นต้องมีการคิดนอกกรอบและในกลยุทธ์ที่ดี jobsDB มีวิธีการช่วยคุณดังนี้
8 กลุยทธ์สุดยอดวิธีหาคนที่ใช่
- สิ่งที่องค์กรมีความพิเศษ
ทุกบริษัทล้วนมีความพิเศษที่ทำให้คนเก่งอยากมาร่วมงานกับคุณ HR เอง ค่านิยมและปรัชญา วิสัยทัศน์ พันธกิจขององค์กร วัฒนธรรมขององคกรและผู้บริหาร ทั้งหมดล้วนมีผลต่อการตัดสินใจของการร่วมงานทั้งสิ้น ในขั้นตอนการสรรหาพนักงานจึงควรมองหาพนักงานที่มองหาสิ่งเดียวกัน
ยกตัวอย่างเช่น Google ซึ่งมีความเป้าหมายสุดพิเศษในการค้นหาคน นั่นคือ การหาคนที่มีทักษะที่ผ่านการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีพร้อมๆกับความคิดสร้างสรรค์ เพื่อที่ไอเดียใหม่ๆจะรับกับวัฒนธรรมของ Google ที่เน้นให้คิดบนสิ่งใหม่ๆเสมอ บริษัทใช้กระบวนสรรหาผ่านพนักงานทุกคน เพื่อให้มั่นใจได้ว่าผู้ร่วมงานคนใหม่จะใช่จริงๆและทุกๆคนจะฉลองพร้อมชื่นชมวัฒนธรรมแบบนี้ขององค์กร - จัดเต็มเงินเดือนและสวัสดิการ
แม้ว่าเรื่องเงินเดือนมองเผินๆอาจเป็นเพียงแรงกระตุ้นเดียวที่ทำให้ผู้สมัครงานที่เป็นระดับสูงย้ายงานมาได้ ซึ่งจริงๆแล้วก็ไม่จริงเสมอไป ยังมีอีกหลายๆบริษัทที่ใช้สวัสดิการอื่นๆ ดังนั้นคุณจึงควรเสนอทั้งเงินเดือนและสวัสดิการที่จูงใจ สวัสดิการที่น่าสนใจ ไม่ว่าจะเป็น วันหยุดพักร้อน ประกันสุขภาพ การปันผลให้พนักงาน ซึ่งสวัสดิการเหล่านี้จะเป็นส่วนนึงของความพึงพอใจของผู้สมัครงาน
ลองปรับสัดส่วนตามความต้องการของผู้สมัครงานแต่ละคน บางรายต้องการเงินเดือนที่มากกว่าเพราะให้ความสำคัญกับการพัฒนางานและตำแหน่งมากกว่าดังนั้นเรื่องเงินเดือนจึงมีผลมากกว่าการมีคอร์สฝึกอบรมต่างๆให้ ขณะที่อีกคนอาจต้องการความสมดุลในการใช้ชีวิตกับการทำงานมากกว่าดังนั้นเค้าอาจจะเลือกการมีค่าโทรศัพท์มือถือรายเดือน ค่าสมาชิกฟิตเนส ค่าน้ำมันรถให้แทน ดังนั้นคุณจึงควรมอบข้อเสนอที่ดีที่สุดและเหมาะสมตามความต้องการแก่ผู้สมัครงานที่เป็นระดับท็อปเหล่านี้ - เวลาทำงานที่ยืดหยุ่น
สิ่งหนึ่งที่เป็นตัวเลือกที่ผู้สมัครงานเหล่านี้มองหานั่นคือการสามารถเลือกเวลาทำงานได้ เวลาการทำงานที่ยืดหยุ่นและการทำงานจากที่บ้านได้เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับ HR ในหลายๆองค์กร การเติบโตเพิ่มสูงขึ้นของออฟฟิศแบบเปิดให้ทำงานร่วมกัน(co-working space) บ่งบอกให้รู้ถึงวิธีและสถานที่ในการทำงานสมัยใหม่นั้นเปลี่ยนไปโดยสิ้นเชิง งานวิจัยทั่วโลกล่าสุดจาก IWG พบว่าพนักงานมืออาชีพถึง 70% จาก 18,000 บริษัททั่วทั้ง 96 ประเทศทำงานข้างนอกบริษัทอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง การได้ทำงานจากที่บ้านช่วยเพิ่มประสิทธิผลงานโดยรวมและความพึงพอใจต่องานอีกด้วย ดังนั้นหากองค์กรคุณยังโบราณคร่ำครึ การได้ปรับเปลี่ยนสิ่งใหม่และเข้าใจโลกปัจจุบันของคนทำงานถือเป็นสิ่งที่ดี ลองคิดเกี่ยวกับการริเริ่มหรือลองนำการใช้เวลาการทำงานแบบเลือกเวลาได้ไปใช้ในองค์กรของคุณ รวมถึงการนำเทคโนโลยีการทำงานผ่านมือถือและระบบคลาวด์มาใช้ในองค์กรเพื่อที่สามารถจากที่ไหนก็ได้ถือเป็นสิ่งที่ควรมีสำหรับการหาผู้สมัครงานที่มีความสามารถ - บรรยากาศในการทำงานที่ดีมีชัยไปกว่าครึ่ง
การสร้างบรรยากาศที่น่าทำงานสำหรับพนักงานมีผลอย่างมากในการทำงาน พนักงานในบริษัทใช้เวลามากกว่า 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ที่บริษัท ดังนั้นสภาพแวดล้อมในการทำงานจึงส่วนสำคัญ การออกแบบให้มีการออกแบบที่สร้างสรรค์ ไม่ว่าจะเป็นโต๊ะทำงานที่เคลื่อนย้ายไปมาได้ ต้นไม้ บริเวณพักผ่อนหย่อนใจ หรือแม้แต่มุมที่ให้พนักงานสามารถมานั่งทำงานคนเดียวเมื่อต้องใช้สมาธิได้ ไม่เพียงแต่จะช่วยเพิ่มงานที่ได้จากพนักงานแล้วจะช่วยดึงดูดพนักงานที่เก่งๆใหม่ๆให้เข้ามาร่วมงานด้วย โดยปกติคนเก่งๆจะพิถีพิถันในเรื่องสถานที่ทำงานมาก ดังนั้นคุณปรับสถานที่ทำงานให้น่าทำน่าอยู่น่าทำงาน นอกจากการได้คนเก่งมาทำงานแล้ว เพื่อนพนักงานก็ยังมีส่วนสำคัญในการตัดสินใจร่วมงาน เพราะการได้คอนเนคชั่่นกับคนใหม่ๆย่อมมีส่วนสำคัญกับพวกเขาด้วยเช่นกัน - สื่อสารเป้าหมายขององค์กรให้ชัดเจน
อย่าลืมว่าเมื่อพนักงานได้ทำงานเป็นทีมแล้วจะมีเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่กว่าการทำงานเพียงคนเดียว โดยเฉพาะคนยุคมิลเลเนียลซึ่งถือเป็นหัวใจสำคัญ โดยหลายคนต่างบอกว่าเป็นเหตุหลักๆในการหางานใหม่นั่นคือบริษัทไม่ได้สื่อสารเป้าหมายขององค์กรให้ทราบ ดังนั้นเป้าหมายของบริษัทจึงควรเป็นสิ่งที่ทีมผู้บริหารและพนักงานเชื่อมั่นในทิศทางเดียวกัน พนักงานที่มีความสามารถย่อมอยากรู้เป้าหมายและพยายามทำอย่างสุดความสามารถเพื่อไปให้ถึงเป้าหมาย
ยกตัวอย่างเช่น IKEA ซึ่งมีวิสัยทัศน์ที่ต้องการให้มีชีวิตที่ดีขึ้น ไม่เพียงแต่สินค้าคุณภาพสูงในราคาที่เอื้อมถึงได้ ยังสะท้อนผ่านบริการต่างๆในรูปแบบดิจิตอล IKEA ยังมุ่งพัฒนาอย่างต่อเนื่องรวมถึงคอยพัฒนาแบรนด์ตัวเองให้ดียิ่งขึ้นมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น - พนักงานคือสิ่งที่ต้องลงทุน
การให้ความสำคัญกับการพัฒนาของพนักงานคือกุญแจสำคัญในการสร้างความสำเร็จขององค์กร ก่อนที่คุณจะเริ่มการสรรหาพนักงานที่มีความสามารถ คุณต้องแน่ใจก่อนว่าบริษัทของคุณได้ลงทุนกับพนักงานที่ทำงานอยู่ ณ ปัจจุบันด้วย ลองถามหัวหน้าคุณถึงแนวทางในการพัฒนาทักษะสายอาชีพของคุณและแผนการฝึกอบรมของแต่ละคน พนักงานที่เก่งๆไม่เพียงแต่ต้องการพัฒนาทักษะขอตนเอง คุณจึงต้องติดตามและคอยส่งเสริมทั้งพนักงานใหม่และเก่าเพราะคือกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนให้องค์กรไปสู่เป้าหมาย การเปิดโอกาสให้พนักงานได้เลือกทำงานในสายงานใหม่ๆ พนักงานที่ชอบความท้าทายจะเลือกลองเนื่องด้วยต้องการทดสอบความสามารถในการก้าวข้ามผ่านขีดจำกัดของตนเองเสมอ การพิจารณาถึงความพยายามของพนักงานที่เลือกความท้าทายนี้ควรทำอย่างซื่อตรง เพราะในที่สุดพนักงานที่มีความสามารถจะมองสิ่งที่บริษัทให้ความสนใจเกี่ยวกับทิศทางในการทำงานในอนาคตและการสร้างความน่าเชื่อถือขององค์กรนั่นเอง - สร้างบรรยากาศที่เหมาะสมในการสร้างผู้นำ
การเตรียมสิ่งแวดล้อมในการพัฒนาผู้นำจากการให้ความรู้อย่างต่อเนื่องจะช่วยให้พวกเค้าประสบความสำเร็จและโดยการบอกโอกาสในการพัฒนาสายงานอย่างถูกต้อง โดยคุณต้องให้อิสระในการสร้าง คิดค้น และลองความคิดใหม่ๆ
John Maxwell ผู้แต่ง Developing the Leaders Around You การพัฒนาผู้นำรวมถึงพนักงานที่มีความสามารถจำเป็นต้องทักษะสามด้าน ได้แก่สิ่งแวดล้อม อุปกรณ์สนับสนุน และการเปิดเผยให้รับรู้ ใช้ทั้งสามอย่างนี้เป็นกลยุทธ์ในการสรรหาคนเพราะทั้งความเป็นอิสระและอยู่ในกฎระเบียบต่างจำเป็นในที่ทำงานทั้งคู่ - เข้าถึงด้วยวิธีการที่เป็นส่วนตัว
การเข้าถึงสุดยอดพนักงานเหล่านี้ คุณจำเป็นต้องแสดงให้เห็นว่าคุณมองเห็นเค้าเป็นคนที่มีคุณค่า การเลือกใช้วิธีการเข้าถึงแบบส่วนตัวผ่านเทคโนโลยีต่างๆช่วยลดขั้นตอนการสรรหาที่ดูเป็นทางการอย่างเช่นเหล่าเฮดฮันเตอร์หรือเอเจนซี่นิยมใช้กัน ดังนั้นคุณอาจต้องใช้การสรรหาที่ไม่ได้ผ่านตามกระบวนการสรรหาโดยปกติถ้าคุณคิดว่าเจอคนที่เก่งจริงๆ จำไว้ว่าพนักงานที่เก่งจริงๆต้องการที่จะเลือกคุยกับองค์กรด้วยความจริงใจ มีค่าและมีเกียรติแก่ตัวเค้าเอง
บทสรุปส่งท้าย กับการค้นหาคนเก่ง
ไม่มีวิธีใดตายตัวสำหรับการสรรหาพนักงานที่มีความสามารถเหล่านี้ ด้วยความแตกต่างทั้งองค์กรและตัวผู้สมัครงานเอง วิธีที่ดีที่สุดคือการเลือกเสนอสิ่งที่ดีที่สุดและตอบโจทย์ความต้องการของผู้สมัครงานที่มีความสามารถเหล่านี้มากที่สุดด้วยองค์ประกอบหลายๆอย่างเท่าที่องค์กรคุณสามารถจัดสรรให้ได้เพื่อสร้างความแตกต่างและกระตุ้นให้คนเก่งๆอยากมาร่วมงานกับองค์กรคุณ ดังนั้นจงเลือกใช้วิธีการที่สร้างสรรค์ รู้ถึงความต้องการของธุรกิจเพื่อที่คุณจะได้บอกถึงความแตกต่างและพิเศษได้
