รู้ไว้ได้เปรียบ !! 7 ความจริงของการขายของที่คุณไม่เคยรู้

หากคุณเป็นคนหนึ่งที่ทำอาชีพเป็นพ่อค้าแม่ค้า นักขาย ผู้ประกอบการ หรืออะไรก็แล้วแต่ที่จะต้องขายของให้กับผู้คน ในบทความนี้คุณจะได้เข้าใจเกี่ยวกับการขายมากขึ้น วันนี้ผมจะมาแชร์เจ็ดความจริงที่ไม่เคยเปลี่ยนเกี่ยวกับการเป็นนักขายที่ดี ซึ่งสามารถใช้ได้กับทุกยุคสมัย คุณลองเปรียบเทียบสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ดูได้เลยครับว่าคุณเคยมีประสบการณ์เหล่านี้ไหมและกำลังทำอยู่บ้างรึเปล่า หรือมีจุดไหนบ้างที่คุณยังตกหล่นในการเป็นนักขายที่ดี มาเริ่มกันเลย !

1. ทักษะการฟังสำคัญกว่าทักษะการพูดและการขาย ข้อนี้ชัดเจนอยู่แล้วครับ คุณจะไม่ได้เรียนรู้อะไรเพิ่มจากการพูด แต่คุณจะได้เรียนรู้อะไรเพิ่มจากการฟัง และสิ่งที่สำคัญที่สุด คือ คุณจะได้รู้และเข้าใจความต้องการของลูกค้าจากการฟัง

1. การไม่ได้นำเสนอสินค้าให้กับผู้ที่มีอำนาจตัดสินใจเท่ากับเสียเวลาเปล่าถ้าคุณเคยขายของ ผมเชื่อว่าคุณจะเข้าใจประเด็นนี้อย่างแน่นอน หากคุณนำเสนอสินค้าดีทุกอย่าง ลูกค้าอาจจะชอบและอยากได้ แต่สุดท้ายต้องกลับไปปรึกษาผู้มีอำนาจในการตัดสินใจอีกที มันเป็นความรู้สึกที่เซ็งเป็ด เพราะเขาไม่มีอำนาจในการตัดสินใจ ฉะนั่นคุณควรสังเกตและเลือกนำเสนอให้ถูกคนครับ ไม่งั้นคุณเสียเวลาเปล่า
   
2. หากไม่มีความกล้าในการปิดการขายคุณจะไม่มีวันเป็นนักขายที่ประสบความสำเร็จประโยคนี้ทำให้คุณเห็นสาเหตุและผลลัพธ์ที่ชัดเจน ‘ขายไม่ได้ เลยไม่ประสบความสำเร็จ’ ผมเคยพลาดมาก่อน สมัยหัดขาย ผมกลัวการขาย และไม่กล้าปิดการขาย สิ่งพี่ผมพลาดคือการนำเสนอสินค้าให้ลูกค้ารู้ว่าดี แต่เขาสามารถไปซื้อจากแหล่งอื่นหรือคนอื่นแทนได้ เนื่องจากผมไม่ยอมปิดการขาย มันเหมือนกับการที่คุณจีบหรือคุยกับใครสักคน แต่ไม่สารภาพรักและขอคบครับ คุณไม่ขอแล้วเขาจะรับรักคุณไหมละ ถ้าคุณขายไม่ได้คุณจะประสบความสำเร็จได้อย่างไร
   
3. การเป็นนักขายที่ประสบความสำเร็จต้องมีทักษะในการบริหารเวลามีตบะทางการเงิน(คุมกิเลสเป็น) และควบคุมตนเองให้อยู่ในวินัยได้ข้อนี้เป็นรากฐานของนิสัยคนสำเร็จของคนทุกวงการเลยครับ ถ้าคุณควบคุมบริหารเวลาไม่ได้ เวลาจะควบคุมคุณ เรื่องการเงินก็เช่นกัน ถ้าคุณไม่มีความรู้ทางด้านการเงินและวินัยในการอดใจ คุณก็จะไม่สามารถประสบความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่ในอนาคตได้ 
   
4. นักขายที่ยิ่งใหญ่ต้องมีความกระตือรือร้นล้มแล้วต้องลุกได้เร็วพลาดแล้วต้องรีบแก้ไขเสมอหากทำไม่ได้คุณต้องพร้อมที่จะกลับไปเรียนเพิ่มเติมเสมอและไม่ล้มเลิกง่ายๆ คุณต้องมีความสามารถในการใช้ใจบันดาลแรงให้ได้ ถึงแม้วันที่คุณจะรู้สึกตกต่ำที่สุดก็ตาม สิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อคุณมีเป้าหมายที่ชัดเจนมากพอ คนที่ประสบความสำเร็จคือคนที่ยืนหยัดอดทน กัดไม่ปล่อย สู้ไม่ถอย มีวินัยและอดใจเป็น และที่สำคัญอีกอย่าง คุณต้องคิดก้าวหน้าและพร้อมที่จะเรียนรู้และแก้ไขอยู่เสมอ
   
5. ภาพลักษณ์และการนำเสนอข้อมูลที่ดึงดูดใจคือทุกอย่างของการขายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายได้ คือ การสร้างภาพลักษณ์ให้ดูดีขึ้นด้วยการแต่งตัวให้ดูมืออาชีพเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ ถัดมาคุณควรพัฒนาทักษะการนำเสนอ ทำให้มันน่าดึงดูด น่าสนใจ และกระชับ สุดท้ายคือเรื่องน้ำเสียงและแววตาที่เต็มไปด้วยความมั่นใจ ขณะพูด ควรพูดให้น่าสนใจ มั่นใจ และเป็นธรรมชาติ
   
6. มีวิสัยทัศน์ในการขยับขยายสาขาสร้างเครือข่ายขยายฐานลูกค้าและเพิ่มช่องทางการกระจายสินค้าทั้งในออนไลน์และออฟไลน์อย่างชัดเจน ถ้าคุณอยากเป็นสุดยอดนักขาย คุณต้องไม่หยุดอยู่กับความสำเร็จในปัจจุบันหรืออดีต คุณต้องคิดต่อยอด นอกจากจะ work hard แล้ว คุณต้อง work smart ด้วย และสิ่งที่คุณจะทำได้ คือ คุณต้องใช้ leverage(เครื่องทุ่นแรง) ให้เป็น เพื่อทวีคูณผลผลิตและหาช่องทางในการขยายและเติมโตไปเรื่อยๆ โดยการใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ เช่น ให้ลูกค้าบอกต่อ หรือ ใช้เทคโนโลยีต่างๆให้เป็นประโยชน์ เช่น ขายในทุกแพลตฟอร์ม รวมถึงให้คนอื่นมาทำงานเป็นตัวแทนจำหน่ายหรือต่อไป

ในฐานะที่เป็นคนทำมาค้าขาย ผมสามารถนำสิ่งเหล่านี้ไปต่อยอดได้อย่างชัดเจน ซึ่งทำใหเผมขจัดความกลัวและข้อสงสัยในหัวต่างๆเกี่ยวกับการขายของออกไปได้อย่างง่ายดาย ฉะนั่นผมจึงเชื่อเหลือเกินว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณไม่มากก็น้อยแล้วหวังว่าคุณจะสามารถนำไปปรับใช้ พัฒนา และต่อยอดธุรกิจเพื่อเป็นนักขายที่ดีขึ้นได้ครับ

ผู้เขียน: น้องตัวเล็ก