เทคนิคการปิดการขายและเจรจาต่อรองแบบมีชั้นเชิง เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจเทคนิควิธีการเจรจาต่อรอง
และวิเคราะห์สถานการณ์ของคู่เจรจาต่อรองได้ เพื่อช่วงชิงโอกาสของการเจรจาต่อรอง
เจ้าหน้าที่ระดับปฏิบัติการหรือแม้กระทั่งหัวหน้างานเข้าใจหลักการทำงานมากขึ้น
โดยจะใช้เวลาอบรม 1 วัน เวลา 09.00 – 16.00 น์ ณ สถานประกอบการของลูกค้า
วัตถุประสงค์
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจเทคนิควิธีการเจรจาต่อรอง และวิเคราะห์สถานการณ์ของคู่เจรจาต่อรองได้ เพื่อช่วงชิงโอกาสของการเจรจาต่อรอง
หลักสูตรนี้เหมาะสมกับ
พนักงานขายทุกระดับ
Key Topics Training
เวลา 09.00 – 10.30 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 1
| ลำดับ | Session 1 แนวทางการเจรจาต่อรอง |
| 1 | ทำไมนักขายจึงเพลี่ยงพล้ำในการเจรจาต่อรอง |
| 2 | เข้าใจลูกค้าแต่ละวัย |
| 3 | Workshop วิเคราะห์ความเป็นลูกค้าต่างวัย |
| 4 | อุปสรรคสำคัญของการเจรจาต่อรองมีอะไร |
| 5 | ปัจจัยแวดล้อมมีผลต่อการเจรจาต่อรอง |
เวลา 10.30 – 10.45 น. พักเบรคช่วงเช้า
เวลา 10.45 – 12.00 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 2
| ลำดับ | Session 2 เตรียมความพร้อมเพื่อเจรจาต่อรอง |
| 1 | จิตวิทยาการเจรจาต่อรองที่นักขายมืออาชีพต้องรู้ |
| 3 | เทคนิคการเข้าใจลูกค้าก่อนการเจรจาต่อรอง |
| 4 | เทคนิคการควบคุมลูกค้าให้อยู่ในกรอบการเจรจาต่อรอง |
| 5 | สร้าง Mind Map การเจรจาต่อรองเพื่อให้ได้ได้ยอดขาย |
เวลา 12.00 – 13.00 น. พักรับประทานอาหารกลางวัน
เวลา 13.00 – 14.30 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 3
| ลำดับ | Session 3 กลยุทธ์เจรจาต่อรอง |
| 1 | กลยุทธ์ที่ 1 เทคนิคเอาชัยชนะคู่เจรจา |
| 2 | กลยุทธ์ที่ 2 เทคนิค Give & take |
| 3 | กลยุทธ์ที่ 3 เทคนิคการต่อรองแบบยืดหยุ่น |
| 5 | กิจกรรม Role play เอาชนะลูกค้าด้วยเทคนิคการเอาตัวรอดอย่างเหนือชั้น |
เวลา 14.30 – 14.45 น. พักเบรคช่วงบ่าย
เวลา 14.45 – 16.00 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 4
| ลำดับ | Session 4 : กลยุทธ์ปิดการเจรจาต่อรองและปิดการขายที่ได้ผลเลิศ |
| 1 | สถานการณ์ใดที่เราต้องชิงปิดการขาย |
| 2 | เทคนิคการโน้มน้าว หากสถานการณ์ไม่เป็นไปตามแผน |
| 3 | เทคนิคขจัดข้อข้องใจของลูกค้า |
| 4 | Role play ปิดการขายอย่างไรได้ยอดขายเกินคาด |
| 5 | หลักการเจรจาต่อรอง |
| 6 | สรุปสิ่งที่ได้รับและประเมณ |
