การสัมภาษณ์งานนั้นอาจเป็นหนึ่งในเรื่องที่ใครหลายคนหวาดหวั่น เนื่องจากมันไม่อาจคาดเดาได้ ทั้งยังชวนให้รู้สึกประหม่าและสับสน
ทว่า การเตรียมตัวให้ดีสามารถช่วยลดทอนความไม่มั่นใจและอาจถึงขั้นสร้างความประทับใจต่อผู้สัมภาษณ์ได้ ดังนั้นด้านล่างนี้คือสิ่งที่คุณควรรู้ เกี่ยวกับการสัมภาษณ์งาน ทั้งคำถามที่ถูกถามบ่อยๆ และวิธีตอบที่จะช่วยให้คุณดูน่าประทับใจ
1. ไหนลองอธิบายเกี่ยวกับตัวเองหน่อยสิ?
คำถามนี้มักทำให้หลายคนหวาดระแวง เพราะไม่รู้ว่าควรพูดถึงตัวเองในแง่ไหนดี
คำตอบ ควรเป็นการตั้งต้นที่คำอธิบายซึ่งสามารถนำไปใช้กับงานที่คุณต้องการได้ เน้นที่ข้อดีและจุดเเข็งของตัวเอง ที่เหมาะสำหรับการทำงานที่คุณต้องการ รวมถึงเชื่อมโยงความหลงใหลของคุณเข้ากับเหตุผลที่ทำให้คุณเลือกสมัครงานนั้นๆ
2. อะไรทำให้คุณแตกต่าง?
อีกหนึ่งคำถามที่ทำให้หลายคนสะดุดได้ง่าย เนื่องจากไม่แน่ใจว่าอะไรคือคุณสมบัติโดดเด่นที่คุณมีแตกต่างจากคนอื่นๆ?
คำตอบ ควรพยายามแนะนำตัวให้สอดคล้องกับงานที่คุณต้องการ พร้อมเสนอสิ่งเล็กน้อยที่หลายคนอาจมองข้ามไป เช่นว่า คุณเป็นผู้ฟังที่ดีและมักจะช่วยสนับสนุนการทำงานเป็นทีมให้ราบรื่น เป็นต้น
3. ทำไมคุณจึงเลือกสมัครงานนี้?
คำตอบ ควรเป็นการแชร์ประสบการณ์ที่ผ่านมา รวมถึงทักษะที่คุณมีและจะเป็นประโยชน์สำหรับงาน คุณอาจต้องทำการบ้านในส่วนของวิสัยทัศน์ขององค์กรและนำสิ่งเหล่านั้นมาร้อยเรียงเพื่อสร้างความประทับใจ เช่นว่า คุณสามารถปรับปรุงบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่บริษัทนำเสนอและ สร้างความโดดเด่นของแบรนด์ต่อผู้บริโภคได้ เนื่องจากเคยผ่านการทำงานด้านนี้มา ฯลฯ
4. ทำไมคุณจึงอยากทำงานที่นี่?
นี่เป็นอีกโอกาสที่ดีในการแสดงว่าทำไมคุณถึงสนใจบริษัทนี้ พยายามทำให้ผู้สัมภาษณ์เห็นว่าคุณทำการบ้านมาเป็นอย่างดี และรู้ทุกเรื่องที่ควรรู้เกี่ยวกับองค์กร อีกทั้งอย่าลืมว่า นี่ไม่ใช่เวลาที่คุณจะบ่นงานเดิมของคุณ เพราะมันอาจสร้างภาพลักษณ์แย่ๆ ให้กับคุณได้
5. อะไรคือจุดแข็งของคุณ?
อาจเป็นคำถามที่ยาก ที่จะอธิบายให้อีกฝ่ายรับรู้ถึงความแตกต่าง แต่การเตรียมพร้อมล่วงหน้าจะช่วยให้คุณมั่นใจมากยิ่งขึ้น
คำตอบ ควรเน้นไปที่การเชื่อมโยงระหว่างเป้าหมายของการทำงาน และความต้องการของบริษัท รวมถึงทักษะที่คุณมีเข้าด้วยกัน เช่นว่า หากคุณสมัครเป็นผู้บริหาร คุณอาจเน้นว่าคุณมีแรงจูงใจในการสร้างทีมและสมาชิกในทีมแต่ละคน จากนั้นคุณควรแบ่งปันตัวอย่างให้ผู้สัมภาษณ์ทราบถึงสิ่งที่คุณได้รับจากประสบการณ์ก่อนหน้านี้
6. อะไรคือจุดอ่อนของคุณ?
หลายคนพลาดกับสิ่งนี้ เนื่องจากไม่กล้าเผยข้อบกพร่องให้กับอีกฝ่ายรู้ เพราะกลัวจะพลาดงานนี้ไป จำไว้ว่านี่เป็นเพียงการสัมภาษณ์เพื่อให้รู้จักคุณมากยิ่งขึ้น
ผู้สัมภาษณ์ต้องการเห็นทัศนคติของคุณ รวมถึงสิ่งที่คุณยึดถือ หากเจอคำถามนี้ ก็ให้ตอบออกไปถึงจุดอ่อนที่แท้จริงที่คุณกำลังพยายามพัฒนาตัวเองอยู่ (อย่าลืมว่า ห้ามพูดถึงจุดอ่อนที่จะส่งผลเสียร้ายแรงต่องานที่ทำออกไปเป็นอันขาด)
7. ภาพของคุณในอีก 5 ปีข้างหน้าเป็นอย่างไร?
คำตอบในเรื่องนี้จะเเตกต่างออกไป ขึ้นอยู่กับว่าคุณมีประสบการณ์การทำงานมานานเเค่ไหน แต่ไม่ว่าอย่างไร คุณควรทำให้อีกฝ่ายแน่ใจว่าเป้าหมายในระยะยาวของคุณนั้นสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ขององค์กร
จากนั้น ระบุให้ชัดเจนไปเลยว่าการได้งานนี้เป็นส่วนสำคัญที่จะทำให้คุณบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้อย่างไร (แต่อย่าทำให้รู้สึกเหมือนบริษัทนี้เป็นเพียงแค่ทางผ่าน)
8. คุณคาดหวังกับเงินเดือนเท่าไหร่?
นี่อาจเป็นคำถามที่ตอบยาก เนื่องจากคุณอาจกังวลว่าการเสนอเงินเดือนที่สูงเกินไปจะทำให้ไม่มีใครเลือก คำแนะนำก็คือ ศึกษาเรทเงินเดือนในตำแหน่งเหล่านั้น ในพื้นที่ที่คุณทำงาน เพื่อให้ได้ค่าเฉลี่ยเงินเดือนของอาชีพนั้นๆ จะช่วยให้คุณตอบคำถามได้ง่ายกว่า
9. ทำไมเราถึงควรจ้างคุณ?
นี่เป็นโอกาสที่คุณจะโฆษณาตัวเองให้กับองค์กรโดยเฉพาะ ในการตอบคำถามนี้ให้พูดถึงทักษะข้อดีที่คุณมี พร้อมระบุถึงบทบาทที่คุณต้องการเพื่อมีส่วนร่วมในเป้าหมายและความสำเร็จของบริษัท นี่ยังเป็นโอกาสที่จะได้แสดงออกถึงความสนใจและความกระตือรือร้นของคุณที่มีต่อองค์กรอีกด้วย
10. คุณสามารถจัดการกับความเครียดได้อย่างไร?
เช่นเดียวกับคำถาม “อะไรคือจุดอ่อนของคุณ” คุณสามารถแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นมนุษย์คนหนึ่งได้ในคำถามนี้
คำแนะนำคือ ให้อธิบายการบำบัดความเครียดของคุณที่เคยมีมาในการทำงานครั้งก่อนๆ และบอกพวกเขาว่าคุณเอาชนะความเครียดเหล่านั้นได้อย่างไร จะทำให้ดูน่าเชื่อถือและน่าประทับใจได้มากกว่า
11. ทำไมคุณจึงลาออกจากงานเก่า?
ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลอะไรที่คุณตัดสินใจลาออกหรือถูกไล่ออก หนึ่งในสิ่งที่สำคัญก็คือ อย่ากล่าวถึงบริษัทเดิมเชิงลบ
คุณต้องทำให้ผู้สัมภาษณ์รู้สึกว่าคุณเป็นเพื่อนร่วมงานที่ดี และสามารถทำงานเป็นทีมได้เป็นอย่างดี โดยเน้นไปที่สิ่งที่คุณพยายามทำและการเติบโตในหน้าที่การงานที่คุณต้องการ จะช่วยสร้างแรงจูงใจที่ดีได้มากกว่า
12. คุณมีคำถามอะไรไหม?
คำถามนี้ผู้สัมภาษณ์อาจจะถามหรือไม่ถามก็ได้ ส่วนคุณก็อาจจะไม่รู้จะถามอะไรดี อย่างไรก็ตาม ผมแนะนำให้คุณถาม เพื่อที่จะเพิ่มแต้มต่อให้กับตัวเอง คุณควรมาพร้อมกับรายการคำถามสัมภาษณ์ที่เตรียมไว้ล่วงหน้า เพราะมันสื่อถึงความมุ่งมั่นและความกระตือรือร้นที่อยากได้งาน และคำถามควรเป็นสิ่งที่คุณสงสัยเกี่ยวกับตัวงาน บริษัท หรือสร้างโอกาสในการโฆษณาตัวเองเพิ่มเติม เช่น
“จากการสัมภาษณ์ของเรา ผมได้ตอบคำถามคุณครบถ้วนหรือไม่”
“ผู้สมัครแบบไหนที่คุณอยากได้สำหรับตำแหน่งนี้ และผมมีความใกล้เคียงมากน้อยแค่ไหน”
“ถ้าผมได้งานนี้ อะไรคือสิ่งที่ผมควรเตรียมตัวไว้ก่อนวันเริ่มงานเพื่อจะช่วยทำให้ผมเรียนรู้งานได้รวดเร็วยิ่งขึ้น?”
“บริษัทใช้เวลานานเท่าไหร่ ในการแจ้งผลการสัมภาษณ์ให้เราทราบ”
หวังว่าคำแนะนำเหล่านี้จะเป็นประโยชน์ช่วยให้คุณเตรียมตัวได้ดี และเพิ่มโอกาสในการสัมภาษณ์งานในครั้งต่อไปนะครับ สุดท้าย อย่าลืมพกความมั่นใจและความเป็นตัวของตัวเองไปด้วยนะครับ
