การออกแบบและการนำโปรแกรมการศึกษาสำหรับผู้บริหารมาใช้นั้นไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ไม่มีประสบการณ์หรือคนใจเสาะ ผู้บริหารแตกต่างกันอย่างไร? หลักการฝึกอบรมและการเรียนรู้ที่เป็นสากลจะไม่นำไปใช้กับพวกเขาและทุกคนหรือไม่ ในระดับหนึ่งใช่ อย่างไรก็ตาม ฉันขอแนะนำให้รับทราบและให้ความสนใจกับความแตกต่างดังต่อไปนี้ :
1. ดูจากฝีเท้า
โดยทั่วไปแล้ว ผู้บริหารจะฉลาดมากและสามารถดูดซับข้อมูลที่ซับซ้อนจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว พวกเขายังมีช่วงความสนใจของหมัด พวกเขาต้อง ดูตารางเวลาประจำวันทั่วไปของผู้บริหาร วันของพวกเขาคือขบวนการประชุมที่ไม่รู้จบ กระเด้งไปมาจากหัวข้อหนึ่งไปยังอีกหัวข้อหนึ่ง การประชุมเหล่านี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ผู้อื่นใช้เวลาเตรียมการเป็นเวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือน และพวกเขาต้องตัดสินใจและให้คำแนะนำ คุณไม่สามารถนำกลุ่มบุคคลออกจากสภาพแวดล้อมแบบนี้และคาดหวังให้พวกเขาช้าลงและไตร่ตรองชั่วโมงไม่รู้จบในแต่ละครั้ง บางคนอาจพยายามช่วยคุณด้วยการโบกมือเป็นวงกลมอย่างเมามัน ราวกับจะพูดว่า “เอาเลย หยิบขึ้นมา!”
2. เนื้อหาเข้าถึง
เนื้อหาต้องมีความซับซ้อน เร้าใจ สด และเกี่ยวข้องกับธุรกิจและอุตสาหกรรมของคุณอย่างมาก ผู้บริหารต้องดูว่าสิ่งที่พวกเขาถูกขอให้พิจารณาจะช่วยให้พวกเขาบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจได้อย่างไร แม้ว่าจะมีบางอย่างที่อาจมีความรู้สึกอยากรู้อยากเห็นทางปัญญาโดยธรรมชาติ แต่ส่วนใหญ่จะต้องการความเกี่ยวข้องทางธุรกิจในทันทีไม่เช่นนั้นพวกเขาจะปรับให้เหมาะสม คุณจะรู้ได้ทันทีเมื่อ iPhone และ Droids เริ่มปรากฏขึ้น พวกเขาไม่มีความอดทนสำหรับเวลาที่เสียไปและจะไม่อายที่จะแจ้งให้คุณทราบ ทำไมพวกเขาควร? เพิ่มเงินเดือนรายชั่วโมงสำหรับห้องที่เต็มไปด้วยผู้บริหาร และคุณจะเข้าใจว่าทำไม
3. มีการแข่งขัน
โดยทั่วไปแล้วผู้บริหารเป็นกลุ่มที่มีการแข่งขันสูง ลืมสิ่งที่คุณได้รับการสอนเกี่ยวกับความสำคัญของการสร้าง “สภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่ปลอดภัย” โดยทั่วไปแล้วพวกเขายังประเมินและตัดสินได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย
4. ให้อิสระ
ผู้บริหารไม่จำเป็นต้องเป็น และไม่ชอบให้ใครมาบอกว่าต้องทำอะไร พวกเขาคุ้นเคยกับการตัดสินใจของตนเองและมีอิสระในระดับสูง พวกเขาไม่จำเป็นต้องป้อนช้อนและคุ้นเคยกับการสร้างกฎเกณฑ์ของตนเอง
เมื่อคำนึงถึงหลักการเหล่านี้ ต่อไปนี้คือแนวทางบางประการในการศึกษาสำหรับผู้บริหารที่บริษัทต่างๆ ที่มีชื่อเสียงในด้านการพัฒนาผู้บริหารระดับโลกกำลังใช้:
1. การเรียนรู้จากการปฏิบัติ
การเรียนรู้เชิงปฏิบัติการน่าจะเป็นวิธีการที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดสำหรับโปรแกรมการศึกษาสำหรับผู้บริหารภายใน โปรแกรมการเรียนรู้การดำเนินการมักจะประกอบด้วยองค์ประกอบต่อไปนี้:
– CEO หรือผู้บริหารระดับสูงที่ให้การสนับสนุนเลือกความท้าทายทางธุรกิจ ความท้าทายทางธุรกิจมักเป็นปัญหาเชิงกลยุทธ์ที่ทีมอาวุโสต้องต่อสู้ดิ้นรน ซึ่งเป็นเรื่องที่ยากจะรับมือ
-โปรแกรมได้รับการออกแบบโดยนำทีมของผู้เข้าร่วมมารวมกันเพื่อเรียนรู้และพัฒนาข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความท้าทายหรือความท้าทาย
– ผู้เข้าร่วมมักจะเป็นผู้บริหารปัจจุบันหรือมีศักยภาพสูง โดยระบุผ่านกระบวนการวางแผนสืบทอดตำแหน่ง
– โดยปกติทีมจะได้รับการสนับสนุนผู้บริหารระดับสูงภายใน การเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญภายในและภายนอก และผู้อำนวยความสะดวก และ/หรือโค้ชผู้บริหาร
– ผู้เข้าร่วมมีโอกาสที่จะขยายความเฉียบแหลมทางธุรกิจของตนให้กว้างขึ้นและลึกซึ้งยิ่งขึ้น เสริมสร้างความสามารถในการเป็นผู้นำ (อิทธิพล การแสดงตน ผู้นำการเปลี่ยนแปลง) รับคำติชมและการฝึกสอน และรับโอกาสในการเปิดเผยที่มีคุณค่า
– องค์กรสามารถได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนอย่างมีนัยสำคัญโดยการแก้ปัญหาความท้าทายทางธุรกิจที่แท้จริง รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความสามารถในการบริหาร และเสริมสร้างทีมของพวกเขา
การออกแบบและการนำโปรแกรมการดำเนินการของผู้บริหารไปใช้นั้นยากกว่าที่คิด ดังนั้นหากคุณไม่เคยทำมาก่อน ขอแนะนำให้จ้างผู้ที่มีประสบการณ์มาช่วยคุณเริ่มต้น นอกจากนี้ยังมีหนังสือดีๆ เกี่ยวกับการเรียนรู้จากการกระทำ
2. แบบจำลองทางธุรกิจ
การจำลองธุรกิจโดยทั่วไปเกี่ยวข้องกับทีมผู้บริหารที่บริหารบริษัท ซึ่งมักจะแข่งขันกันเอง การจำลองบางครั้งใช้คอมพิวเตอร์เป็นหลัก และบางส่วนได้รับการออกแบบให้ทำงานผ่านการเรียนรู้ทางไกลแบบเสมือนจริง เกมกระดานเป็นอีกทางเลือกหนึ่ง แม้ว่ามักจะขายได้ยากสำหรับผู้สนับสนุนระดับผู้บริหาร (“อะไร เราจะเล่นเกมกัน!”)
พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างทักษะทางธุรกิจ ทักษะด้านพฤติกรรม หรือทั้งสองอย่าง
การจำลองสามารถปรับให้เข้ากับบริษัทหรืออุตสาหกรรมได้
“Second Life” เป็นแบบจำลองขั้นสูง และหากเป็นจริง บางองค์กรใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม
3. เกมสงครามธุรกิจ
ในเกมสงครามธุรกิจ ผู้เข้าร่วมจะได้รับเลือกให้อยู่ในทีมที่เป็นตัวแทนของคู่แข่งหลักของบริษัท อีกทีมหนึ่งเป็นตัวแทนของบริษัทของคุณเอง มีการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการแข่งขัน (ในทางกฎหมายแน่นอน) และแต่ละทีมจะเผชิญหน้ากันและแข่งขันกันหลายรอบ เกมสงครามมักจะดำเนินการโดยที่ปรึกษาภายนอก แม้ว่าบางบริษัทจะใช้ทีม CI (ข่าวกรองการแข่งขัน) ของตนเองเพื่อออกแบบและดำเนินการเกม แม้ว่าประสบการณ์จะให้ความรู้แก่ผู้เข้าร่วมมาก แต่จุดประสงค์หลักคือเพื่อเปิดเผยจุดอ่อนในกลยุทธ์ของคุณเอง เช่นเดียวกับคู่แข่งของคุณ ผู้เชี่ยวชาญเกมสงครามที่รู้จักกันดีคนหนึ่งเรียกมันว่า “วันแห่งการชื่นชมคู่แข่ง”
4. การพัฒนาทีมผู้บริหาร
วิธีหนึ่งสำหรับทีมผู้บริหารในการทำงานกับ “สิ่งที่อ่อนนุ่ม” ที่เป็นอุปสรรคต่อการบรรลุผลทางธุรกิจที่ดีขึ้นคือการปรับปรุงวิธีการทำงานร่วมกันเป็นทีม ในการบรรลุเป้าหมายนี้ ที่ปรึกษาด้านการพัฒนาทีมภายนอก (หรือบางครั้งภายใน) มักจะได้รับการว่าจ้าง หลังจากการประเมินเบื้องต้น ที่ปรึกษาสามารถแนะนำทีมผ่านกิจกรรมและการอภิปรายที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาพฤติกรรมของทีมที่ระบุโดยการประเมิน บางครั้ง ความพยายามในการพัฒนาทีมอย่างเข้มข้นเกิดขึ้นโดยเป็นส่วนหนึ่งของการพักผ่อนนอกสถานที่
โดยทั่วไปแล้ว ฉันไม่ค่อยเชื่อในกิจกรรมประเภทนี้ – ฉันเคยเห็นพวกเขามากเกินไปจนทำให้ CEO มีความสุข แต่ทำให้คนอื่นๆ ทุกข์ใจ (แม้ว่าปกติแล้วพวกเขาจะไม่ยอมรับก็ตาม) อย่างไรก็ตาม อยู่ในมือของที่ปรึกษาที่มีทักษะสูง และด้วยเงื่อนไขที่เหมาะสม งานประเภทนี้สามารถเปลี่ยนธุรกิจและแสดงผลลัพธ์ที่น่าทึ่งได้
5. การวางแผนสถานการณ์
เช่นเดียวกับการเล่นเกมสงครามธุรกิจ การวางแผนสถานการณ์เป็นกระบวนการพัฒนากลยุทธ์มากกว่าการศึกษาสำหรับผู้บริหาร อย่างไรก็ตาม ทั้งคู่สามารถเป็นการศึกษาในลักษณะลับๆล่อๆ แม้ว่าการวางแผนสถานการณ์จะมีหลายรูปแบบ แต่โดยทั่วไปแล้วจะเกี่ยวข้องกับการระบุอนาคตทางเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมดเกี่ยวกับกลยุทธ์เฉพาะ กระบวนการนี้ช่วยให้ผู้บริหารท้าทายสมมติฐานของตนในอุตสาหกรรม และพัฒนาและทดสอบกลยุทธ์ภายใต้อนาคตที่เป็นไปได้ที่หลากหลาย ทีมผู้บริหารสามารถตรวจสอบทางเลือกที่เป็นไปได้เหล่านั้น และสร้างแผนฉุกเฉินที่แข็งแกร่ง
เซสชั่นการวางแผนสถานการณ์ที่ดำเนินการเป็นอย่างดีสามารถสร้างการเรียนรู้และการทำงานร่วมกันขององค์กรในระดับสูง ซึ่งปกติแล้วจะไม่เกิดขึ้นในกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์แบบเดิม
แม้ว่ารูปแบบเหล่านี้จะเป็นการศึกษาสำหรับผู้บริหารสูงสุด 5 รูปแบบ แต่ฉันแน่ใจว่ายังมีอีกมาก บริษัทที่ดีที่สุดสำหรับการพัฒนาความเป็นผู้นำเข้าใจดีว่าการฝึกอบรมไม่หยุดหลังจากการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ องค์กรจำเป็นต้องมองหาวิธีการใหม่ๆ และปรับปรุงอยู่เสมอเพื่อฝึกอบรมผู้บริหารทั้งในปัจจุบันและอนาค Credit source: https://www.greatleadershipbydan.com/2010/05/5-ways-to-train-executives.html
