• มองภาพกว้าง สร้างเป้าหมายที่ชัดเจน เพราะคุณคือคนที่ทำหน้าที่กระจายงานให้กับลูกน้องในทีม การมองภาพกว้างจะทำให้เห็น
ภาพรวมทั้งหมด ทั้งสถานการณ์ที่เป็นอยู่ ปัญหาที่เกิดขึ้น และการมีเป้าหมายที่ชัดเจนจะทำให้คุณรู้ว่าควรจะต้องดำเนินการอย่างงไรต่อไป
• มีความกล้าที่จะรับความเสี่ยง ในทุกการตัดสินใจย่อมมีความเสี่ยง เพราะเรื่องที่จะเข้ามาให้คุณตัดสินใจย่อมเป็นเรื่องใหญ่และมีผลกระทบ
มากกว่าเดิม กล้าที่จะรับความเสี่ยงจึงเป็นทักษะสำคัญอีกอย่างนึ่ง
• การสื่อสารเป็นเรื่องสำคัญ นอกจากการสื่อสารที่ชัดเจน ตรงประเด็น ไม่กำกวมแล้ว การเป็นผู้ฟังที่ดีเพื่อจะได้รับรู้ถึงสถานการณ์
หรือปัญหาที่แท้จริงจากลูกน้องในทีม เพื่อการแก้ไข้ปัญหาได้อย่างถูกจุด
• กระจายงานให้เหมาะสม ควรเลือกใช้คนให้ตรงกับงานและความสามารถของเขา เพื่อที่จะทำให้เกิดความผิดพลาดน้อยที่สุด
• บริหารคนด้วยความเข้าใจ ความใส่ใจในตัวลูกน้องและคนในทีมเป็นเรื่องที่สำคัญมากและไม่ควรมองข้าม ไม่ว่างานจะเป็นอย่างไร
ก็ไม่ควรละเลยสุขภาพใจของคนในทีมด้วย คำถามเช่น ช่วงนี้งานหนักไปไหม มีปัญหาติดขัดตรงไหน มีอะไรให้ช่วยรึเปล่า
• พัฒนาตัวเองอยู่เสมอ หมั่นพัฒนาตัวเองอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นทักษะเฉพาะทางเกี่ยวกับงาน เพื่อที่จะนำไปใช้แก้ปัญหาให้
กับคนในทีมได้ หรือจะเป็นทักษะความเป็นผู้นำ เป็นต้น
